ماذا تحتاج المنظمات لتنجح؟ من الرؤية إلى الثقافة

بقلم الدكتور عصام شقره

البيوت لا تقوم على كثرة الجدران، بل على أساس يُحسن حملها.

أول ما تحتاجه أي منظمة لتنجح ليس وفرة الموارد ولا اتساع الحجم، بل وضوح الرؤية. فالرؤية هي البوصلة التي توجه القرارات اليومية، وتمنح العمل معنى يتجاوز تنفيذ المهام. حين تكون الرؤية غائبة أو غامضة، يتحول الجهد إلى حركة بلا اتجاه، مهما بلغ مستوى الاجتهاد أو الكفاءة.

المنظمات لا تحتاج بالضرورة إلى عدد أكبر من الموظفين، بل إلى نظام واضح يضبط الأدوار ويمنع التداخل ويُحسن استثمار الطاقات. النظام الجيد لا يقيّد العمل، بل ينظمه ويمنحه سلاسة واستمرارية. وحين يغيب النظام، تُستنزف الطاقات في معالجة الفوضى بدل تحقيق النتائج.

الثقافة التنظيمية هي القوة الخفية التي تحكم السلوك اليومي داخل المنظمة. قد تُكتب الخطط وتُعلن الأهداف، لكن الثقافة هي التي تحدد ما يُطبَّق فعليًا وما يبقى حبرًا على ورق. ثقافة تقوم على الثقة، والعدالة، والعمل الجماعي قادرة على تجاوز كثير من التحديات، بينما ثقافة الخوف والازدواجية تُفرغ أي خطة من مضمونها.

سياسة الباب المفتوح، حين تُمارس بصدق، تعزز الثقة وتكشف المشكلات قبل أن تتضخم. والفريق الواحد لا يُبنى بالشعارات، بل بتكامل الأدوار ووحدة الهدف. التخطيط قبل التنفيذ ليس ترفًا إداريًا، بل ضرورة تقلل الأخطاء وتوفر الوقت والموارد. النجاح المؤسسي الحقيقي يبدأ من الداخل، من طريقة التفكير، قبل أن يظهر في الأرقام والنتائج.