حينما تُبنى مؤسسات الوطن بهمّة وسواعد الشباب "ترخيص الزرقاء مثالا"
الإثنين-2020-01-27 03:17 pm

جفرا نيوز - جفرا نيوز - خاص
بعد سنوات عجاف مرت على مركز ترخيص الزرقاء ، عانى فيه ومن خلاله أبناء المدينة والمحافظة الأمرّين من ترهل إداري واكتظاظ بشري ، ولا مبالاة حكومية ، جعلت من المركز مكانا منفرا للعامة ، حيث بات أهل الزرقاء كعادتهم طيورا مهاجرة نحو مراكز اخرى كـ ماركا وشفا بدران بحثا عن الامل والخدمة والتميز
أسباب ذلك عديدة ومتنوعة ، فبالاضافة الى ان الزرقاء مدينة المحرومين على كافة الصعد سياسيا واقتصاديا وخدماتيا ، كان حظ ابناء المحافظة ان لا تنظر الادارات المتعاقبة لقسم ترخيص الزرقاء بعين الاهتمام ، او تعيين الرجل المناسب في المكان المناسب ، ناهيك عن نقص الكفاءة الادارية المطلوبة في دائرة تعد من أهم دوائر الاشتباك وتقديم الخدمات للمواطنين والدولة من حيث رفد الخزينة بالعوائد المالية
ومع مرور الزمن ، ولربما لبديهة مسؤول ، او هي الصدفة ، أو خطة استراتيجية معدة سابقا ، قاد أحدها لتغيير تلك الصورة وذلك الواقع الصعب مركز ظل طويلا "خارج التغطية" خدماتيا ، فشهد مؤخرا نهضة وثورة بيضاء لم يشهدها منذ سنوات طويلة جدا
اليوم مرتادو ذلك المركز الذي يقع على ارض تمتد لأكثر من 70 دونما ، انقلبت أحوالهم من النقد والاستياء الى الاشادة والشعور بالرضا وربما الفخر باوقات عديدة ، جرّاء ما وجدوه من تطور وتحديث وادارة ناجعة وخدمات كانت منقوصة طالما انتظرها ابناء المحافظة المليونية
فمجرد دخولك للمركز ستجد قسم خدمة الجمهور بانتظارك بابتسامة النشميات الاردنيات وبكلمة "اؤمر" او "تفضل"، وما ان تبدأ بالمباشرة في المعاملة حتى تنتهي منها وبوقت يقل عن 15 دقيقة على الأكثر وتحت طائلة المسؤولية ومراقبة المدير المسؤول !
ذلك المدير وفي مشهد لا يتكرر كثيرا وقلّما تجده في مؤسسات ودوائر حكومية خدماتية ، مكتبه ملتصق بكاونترات خدمة الجمهور ومقابل جميع العامة وبابه مفتوح ومتاح لكل المراجعين ، وحسبما رصدت جفرا نيوز فان عدد مراجعيه لا يقل عن اولئك المراجعون على شبابيك تقديم الخدمة ..
اليوم قسم ترخيص الزرقاء ، بلا اكتظاظ وبخدمات الكترونية وبادارة شبابية تتملكها الطاقة الايجابية المندفعة نحو التغيير والتحديث ، وخدمة المواطن باكثر كفاءة واقل وقت ، ناهيك عن الترتيب والنظافة والتزام الموظفين ونحو 19 من شبابيك الخدمة متاحة بأكملها للمراجعين
بالاضافة الى محطة الفحص الفني التي يشرف عليها فريق من اصحاب الكفاءة والخبرة والمهنية العالية جدا ، وكأن المركز خلية نحل عاملة ومنظمة ومنتجة دون كلل او ملل او سخط ، ولا تسمع من المراجع سوى كلمات الاشادة والتقدير والشكر على ما وجده من خدمة واهتمام
هذا الواقع دون تجميل وعلى كل من يجد ذلك مبالغا فيه ، فما عليه سوى التوجه فورا ودون سابق انذار للموقع ليكتشف ان ما تم طرحه هنا مختزل ومنقوص عما هو على ارض الواقع فعليا
قسم ترخيص الزرقاء استحق بعد ذلك وبكل جدارة ان ينال جائزة الملك عبدالله الثاني للتميز للعام 2019 ، وكان صفحة مشرقة بين المؤسسات الحكومية ، ونقطة مضيئة في سماء المحافظة ، بفضل سواعد اولئك النشامى وادارتهم الشابة المتمثلة بالمقدم احمد ابو الغنم ، الذي استطاع ان يثبت بأن التغيير ينبثق من الشباب الذي يستحقون دوما منحهم الفرصة للعمل والتطوير امتثالا للنهج والرؤى الملكية السامية ، فكل التقدير لتلك الجهود ولمن يدعمها من الادارات العليا ، داعين الله لهم بدوام التميز والتوفيق في ظل الراية الهاشمية الحكيمة والعزيزة

