وقت المسؤول مكرس لخدمة المواطن!!!!!
كاتب شعبي محمد الهياجنه
إنَّ وقت المسؤول مكرس لخدمة المواطن، لذا يجب قصر زيارته على القضايا الجوهرية التي تستدعي النقاش والوقوف على الحقائق...
فمن غير المقبول إشغال المسؤول خلال ساعات الدوام الرسمي بزيارات ودية أو أحاديث جانبية!!!!
فوقت العمل هو لخدمة الناس..
للأسف. ما يزال التباطؤ الإداري سمةً متجذرةً في بعض الأوساط.
مما يضطر المواطن أحياناً للاستعانة بـ(الواسطة) لتسيير معاملاته!!!
وهو سلوكٌ متوارثٌ خلق حواجز تعيق الحصول على الخدمة بيسر وسهولة... ومع تطور وسائل التواصل الاجتماعي أصبح التواصل مع المسؤولين والموظفين متاحاً وسريعاً لإنجاز المعاملات!!
إلا أننا لا نزال مقيدين ببعض التقاليد التي تتطلب وقتاً لتتلاشى....
لذا يجب أن تقتصر زيارات المسؤول على المهام الضرورية....
أما اللقاءات الاجتماعية فيمكن ترتيبها خارج أوقات العمل الرسمية...
إنَّ تسهيل خدمة المواطن يتطلب فتح أبواب المسؤولين مباشرةً دون تعقيدات بيروقراطية...
ونحن على ثقة بأن المسؤول الحقيقي يدرك أنَّ وجوده في منصبه هو تكليفٌ لخدمة الناس لفترة مؤقتة...
وأنَّ الأثر الطيب الذي يتركه هو الباقي دائماً...
قد يبدو هذا حلماً لكنه حلمٌ نبنيه على أملٍ بغدٍ أفضل. في ظل التحديات المعيشية الراهنة!!!!
وتجمد الرواتب أمام ارتفاع الأسعار!!!! واستغلال البعض للأزمات!!!
نتطلع إلى مسؤولين يتقون الله في التعامل العادل مع الجميع....
كما نأمل من الحكومة الالتفات إلى أزمة ارتفاع أسعار الأدوية !!!
وإيجاد بدائل حقيقية لها بدلاً من الانشغال بتعديلاتٍ على قانون الضمان الاجتماعي تواجه رفضاً شعبياً واسعاً.!!!!
اللهم ارحم من يرحم العباد والبلاد...
وانصر من نصر دينك...
تحية للقايش وبورية الجيش والأجهزة الأمنية درع الوطن ومملكتنا والهواشم والمرابطين بفلسطين جنود الله على أرض الأنبياء والمرسلين وبلاد الشام.