جفرا نيوز -
يلاحظ كثير من المستخدمين هبوطاً مفاجئاً في سطوع شاشة الهاتف أثناء التصفح أو اللعب ومشاهدة الفيديو، على الرغم من إيقاف ميزة "السطوع التلقائي". لا يشير هذا التراجع بالضرورة إلى تلف في الشاشة، بل يمثل في أغلب الأحيان استجابة وقائية مبرمجة تقف وراءها عوامل تقنية غير مرئية.
ويعد ارتفاع درجة حرارة الجهاز المتهم الأول وراء هذا السلوك، إذ تلجأ الأنظمة الذكية إلى تقليل الإضاءة آلياً لكبح استهلاك الطاقة وحماية المكونات والدوائر الداخلية من أضرار السخونة الزائدة.
وتحدث هذه الطفرة الحرارية عادة مع الاستخدام المكثف، كتشغيل الألعاب الثقيلة، والتصوير لفترات متواصلة، وبث المحتوى فائق الدقة، إلى جانب تحديث النظام أو الاعتماد على الشحن اللاسلكي.
ولتجاوز الأمر واستعادة كفاءة الشاشة، يوصي الخبراء بنزع غطاء الحماية مؤقتاً لتسريع التهوية، وإغلاق التطبيقات المستنزفة للمعالج في الخلفية، وإبعاد الجهاز عن أي مصدر حراري خارجي حتى يبرد تماماً.
إعدادات توفير الطاقة
ومن الأسباب الأخرى تفعيل وضع توفير الطاقة، الذي قد يخفض سطوع الشاشة تلقائياً لإطالة عمر البطارية، لذلك يُنصح بمراجعة إعدادات البطارية والتأكد من عدم تشغيل هذا الوضع دون انتباه.
كذلك قد يؤدي ضبط مهلة إيقاف الشاشة على فترة قصيرة إلى خفض إضاءتها سريعاً قبل إيقافها، وهو ما قد يعتقد المستخدم أنه خلل في السطوع.
أسباب خاصة بهواتف آيفون
وفي هواتف آيفون، قد تكون ميزة «الانتباه الواعي» (Attention Aware Features) مسؤولة عن خفض إضاءة الشاشة عندما لا يوجه المستخدم نظره إليها. ويمكن مراجعة هذه الخاصية من خلال الإعدادات، ثم تسهيلات الاستخدام، وبعدها Face ID والانتباه، وتعطيل ميزات الانتباه الواعي.
كما قد يتسبب مستشعر القرب في المشكلة إذا تراكم الغبار أو الدهون عليه، أو حجبه واقي الشاشة؛ إذ يمكن أن يؤدي ذلك إلى إطفاء الشاشة أو خفض إضاءتها بصورة غير طبيعية.
وفي بعض الطرازات الحديثة، ينبغي أيضاً الانتباه إلى ميزة الشاشة الدائمة (Always-On Display)، التي تعرض شاشة القفل بإضاءة منخفضة لتوفير الطاقة، وقد تكون سبباً في اعتقاد المستخدم أن سطوع الشاشة يتراجع تلقائياً.
هواتف أندرويد
أما في هواتف أندرويد، فتختلف أسماء الإعدادات بحسب الشركة المصنعة، لكن الأسباب الأساسية متشابهة.
وفي هواتف سامسونغ غالاكسي، يمكن مراجعة إعدادات توفير الطاقة؛ إذ تتضمن خيارات لخفض سطوع الشاشة بنسبة 10% وتقليل سرعة المعالج إلى 70%، بهدف إطالة عمر البطارية.
هواتف غوغل بيكسل
وفي هواتف غوغل بيكسل، توجد ميزة «التعتيم الإضافي» (Extra Dim)، التي تخفض إضاءة الشاشة إلى مستويات أقل من الحد الأدنى المعتاد، ويمكن تعطيلها من إعدادات تسهيلات الاستخدام في الطرز التي تدعمها. كما يُنصح بمراجعة وضع توفير البطارية والتأكد من عدم تفعيله.
متى تكون المشكلة علامة على عطل؟
إذا استمرت الشاشة في خفض إضاءتها بصورة غير طبيعية رغم مراجعة الإعدادات وتجربة الحلول السابقة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بأحد المكونات الداخلية.
ويشير الخبراء إلى علامات تستدعي فحص الهاتف لدى متخصص، من بينها الوميض غير المعتاد، والتغير المفاجئ في مستويات الإضاءة، وظهور بقع مضيئة أو داكنة، أو استمرار انخفاض السطوع بصورة دائمة.
وقد تتطلب هذه الحالات إصلاح الشاشة أو استبدالها، خصوصاً في الهواتف التي تستخدم شاشات OLED وAMOLED.
