المرحوم يُهاتف "جفرا" : "حرموني من راتبي وأملاكي لوفاتي إلكترونيًا" (فيديو)

اياد العدوان 

تفاجأ مواطن مساء أمس بعدم نزول راتبه التقاعدي وعدم وصول إشعار من البنك يفيد بإيداعه، ليتبين لاحقاً عند مراجعته الجهة المالية في لواء المزار التابع لمحافظة الكرك أن بياناته مسجلة على أنَّه "متوفى” ضمن النظام الإلكتروني.

وقال المواطن لـ”جفرا نيوز” إنه راجع الادارة المالية في البنك صباح اليوم بعد ان حاول الاتصال معهم وعلى حد قوله ( من الصبح رنيت عالبنك وتركوني اسمع موسيقى 3 ساعات ) ، حيث طُلب منه إبراز إثباتات رسمية من الأحوال المدنية تؤكد أنه على قيد الحياة، قبل أن يتم تزويده بالوثائق اللازمة.

وبيّن أنه توجه لاحقاً إلى مؤسسة الضمان الاجتماعي، إلا أنه فوجئ بأن النظام لديهم يحمل ذات المعلومة الخاطئة، ما استدعى إعادة تقديم الوثائق الرسمية مجدداً، مع وعود بتعميم التصحيح على الجهات المختصة، بما فيها دائرة التقاعد المدني والأحوال المدنية.

وأضاف أن المشكلة لم تقتصر على جهة واحدة، إذ تكررت في أكثر من دائرة حكومية، بينها المالية والأراضي، التي أظهرت أيضاً أنه متوفى رغم أن سجلات الأحوال المدنية تثبت عكس ذلك.

وأشار إلى أن هذا الخطأ أدى إلى تعطيل صرف مستحقاته المالية الى ما بعد عطلة العيد نتيجة تضارب البيانات بين الأنظمة الإلكترونية في المؤسسات الحكومية، مطالباً بضرورة توحيد وربط قواعد البيانات لتفادي تكرار مثل هذه الحالات.