حماية المستهلك تتلقى مئات الشكاوئ من ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء

جفرا نيوز - جفرا نيوز - تلقت حماية المستهلك شكاوي عديدة من المواطنين تتعلق بارتفاع قيمة فواتير الكهرباء الخاصة بمنازلهم ومحالهم التجارية لشهري كانون اول وكانون الثاني، حيث تراوحت نسب الزيادة على فاتورة الكهرباء ما بين 30% - 90% مقارنة مع قيمتها قبل ذلك.

وقال الدكتور محمد عبيدات رئيس حماية المستهلك أن المواطنين المشتكين عبروا عن استهجانهم واستغرابهم الشديدين من ارتفاع قيم فواتيرهم بالرغم من قيامهم بترشيد الاستهلاك على اغلب الاجهزة الكهربائية التي يستخدمونها مثل صوبات الكهرباء والمكيفات وسخان الماء( الكيزر) بحيث اصبحوا لا يستخدمونها الا لساعات محددة في اليوم أو كل يومين بعكس ما كانوا في يستخدمونها في السابق لساعات طويلة.

و طالب الدكتور عبيدات شركة الكهرباء معرفة الاسباب الحقيقية التي ادت الى زيادة قيم فواتير الكهرباء لا سيما أن نسبة الزيادات التي طرأت على فواتير الكهرباء مرتفعة جداً ولا تتماشئ مع الاجراءات التي اتخذها المواطنين الخاصة بترشيد استهلاك الكهرباء في منازلهم ومحلاتهم التجارية.

ورفض الدكتور عبيدات السياسة التي تتبعها شركة الكهرباء والمتمثلة بقيامها بتحميل قيمة الفاقد من الكهرباء على فواتير المواطنين الذين يعانون من ظروف اقتصادية صعبة. ذلك أن هنالك عمليات سرقة تحدث على شبكة الكهرباء بالاضافة الى اهتراء في بنية الشبكة نتيجة قدمها وعدم عمل الصيانة الدورية اللازمة لها حيث تقوم شركة الكهرباء بتحميل هذه الخسائر على حساب المواطنين من غير وجه حق.

كما طالب د عبيدات شركة الكهرباء ضرورة تعريف المواطنين بكيفية حساب قيمة الاستهلاك لمدة ثلاثين يوما. ذلك أن بعض قارئي العدادات يتأخرون في قراءة العدادات لأكثر من ثلاثين يوما، وعند الاستفسار عن هذا الموضوع فإن رد الشركة هو يكون انه حتى لو تأخر قارئ العدادات بعدة ايام عن الشهر فانه لا يتم حساب قيمة الفاتورة الا عن الثلاثين يوما. لذا فانه يستوجب على الشركة شرح هذه المسألة خاصة انه كلما تأخرت قراءة العداد سوف ندخل في شريحة جديدة يكون سعرها اعلى من الشريحة السابقة.