جفرا نيوز -
دعت شركة مياه اليرموك المشتركين في إقليم الشمال، ممن لاحظوا ارتفاعاً غير معتاد في قيمة فواتير المياه الصادرة عن الشركة، إلى التقدم بطلبات اعتراض رسمية لمراجعتها ودراستها وفق الإجراءات المعتمدة.
وأكدت الشركة، حرصها الكامل على حفظ حقوق كافة المشتركين والتعامل مع ملاحظاتهم بشفافية ودقة، مشيرة إلى أن جميع الطلبات المقدمة ستخضع لمراجعة شاملة ودراسة فنية من قبل لجنة مختصة للتحقق من أسباب الارتفاع واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
وأوضحت الشركة أن هذا الإجراء يأتي في إطار التزامها بتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في محافظات إربد، المفرق، عجلون، وجرش، مشددة على جاهزية كوادرها في مختلف المكاتب المعتمدة لاستقبال الاستفسارات والاعتراضات ومتابعتها أولاً بأول.
شرح طريقة تقديم الاعتراض بالصورة المرفقة :
