جفرا نيوز -
أكد مساعد مدير عام صندوق المعونة الوطنية للموارد والتطوير ضيف الله عليمات، أن قيمة المخصصات الشهرية التي تُصرف للأسر المنتفعة تتراوح بين 21 و22 مليون دينار شهرياً، فيما يصل عدد المستفيدين إلى نحو مليون و116 ألف شخص (250 ألف أسرة).
وقال عليمات إن الإجراءات المعتادة لتحويل الرواتب تكون بتاريخ 27 أو 28 من كل شهر، إلا في الحالات الاستثنائية كالأعياد أو الظروف الخاصة.
وأوضح أن تحويل مخصصات نحو 249 ألفاً و700 أسرة يستغرق 48 ساعة، نتيجة الإجراءات البنكية والفنية المرتبطة بأنظمة البنك المركزي، مبيناً أن الصندوق حاول تسريع العملية سابقاً، إلا أن ذلك تسبب بمشكلات تقنية لدى بعض المؤسسات.
وأشار إلى أن التحويلات بدأت يوم الأحد الساعة 12 ظهراً، لافتاً إلى أن أي منتفع لا تصله مخصصاته خلال 48 ساعة يكون السبب غالباً إما توقف ملفه، أو وجود مشكلة في المحفظة الإلكترونية أو الحساب البنكي، أو تعليق مؤقت على ملفه لحين استكمال التحقق من بعض البيانات.
وبيّن عليمات أن بعض الحالات يتم تعليقها مؤقتاً عند انتقال الأسرة إلى مكان سكن جديد، لحين التأكد من العنوان وتحديث البيانات، وبعدها يتم صرف المستحقات المتأخرة.
وفيما يتعلق بالمحافظ الإلكترونية، أوضح عليمات أن الصندوق كان يعمل سابقاً مع ثلاث شركات محافظ إلكترونية، قبل أن يتم طرح عطاء جديد والاستقرار على شركة واحدة متخصصة لتكون منصة الدفع الخاصة بالصندوق، بهدف تعزيز الرقابة والدقة في عمليات التحويل.
وأضاف أن موازنة صندوق المعونة الوطنية تتجاوز 272 مليون دينار، ما يتطلب إجراءات تدقيق واحتراز دقيقة، خاصة مع وجود قنوات صرف متعددة تشمل البنوك والبريد و13 محفظة إلكترونية.
وأكد أن الصندوق يستمر بعد أول 48 ساعة بمتابعة الحالات العالقة لمدة خمسة أيام إضافية، لمعالجة أي مشكلات تقنية أو حجوزات على المحافظ الإلكترونية، مثل الحجوزات لصالح شركات المياه أو الكهرباء، والتي قد تمنع وصول المخصصات للمنتفعين.
ولفت إلى أن التحول إلى التحويل الإلكتروني أنهى معاناة الطوابير أمام مكاتب البريد، وأتاح للمنتفعين استلام مخصصاتهم ودفع التزاماتهم المالية بسهولة ومن منازلهم، بما يحفظ كرامتهم ويسهّل حصولهم على مستحقاتهم.
