وصرحت إدارة الإعلام والتثقيف الوقائي في المديرية العامة للدفاع المدني في بيان أن الشابان كانا ينظفان البئر الذي يبلغ عمقه 5 أمتار، باستخدام ماتور الشفط، الأمر الذي أدى إلى إصابتهما بضيق في التنفس نتيجة الدخان المتصاعد من الماتور.
وأضافت أن كوادر الإنقاذ عملت على إخراج الشقيقين من داخل البئر باستخدام معدات الإنقاذ الخاصة بمثل هذه الحوادث، حيث نتج عن الحادث وفاة احد الأشقاء وإصابة آخر بضيق في التنفس حيث عملت فرق الإسعاف على تقديم الإسعافات الأولية اللازمة للمصاب في موقع الحادث، ومن ثم نقله وإخلاء الوفاة إلى مستشفى الأميرة بسمة التعليمي وحالة المصاب العامة متوسطة.