الامانة تحصل على نسبة 100 بالمئة في الاستجابة للشكاوى

جفرا نيوز - جفرا نيوز -

حققت أمانة عمان في الربع الاول من العام الحالي نسبة 100 بالمئة بالاستجابة وإغلاق الشكاوى الواردة لوحدة الشكاوى الحكومية التابعة لوزارة تطوير القطاع العام.

وحسب مدير دائرة خدمة الجمهور سليمان البسطامي احتلت شكاوى رخص المهن وتراكم النفايات وتعبيد الشوارع وصيانة المناهل النصيب الاعلى من الشكاوى الواردة للوحدة حيث تم التعاطي والاستجابة معها وإغلاقها بشكل كامل.

ولفت الى وجود 130 مؤسسة ووزارة مشتركة في وحدة الشكاوى الحكومية التي تعتبر جهة محايدة تعمل على تحويل الشكاوى للجهات ذات العلاقة.

واشار البسطامي ان حصول الامانة من خلال دائرة خدمة الجمهور على هذه النسبة هو انجاز ودليل على تعاطي الامانة مع مختلف الملاحظات والعمل على إغلاقها بالتواصل مع الدوائر والمناطق المعنية بالتنسيق مع ضباط ارتباط الشكاوى بالدائرة.