في ردّها الأول على الانتقادات التي طاولتها بسبب أدائها في مسلسل "أب ولكن"، كشفت الفنانة هاجر أحمد عن رأيها في هذه الانتقادات، حيث قالت في تصريحات صحافية: "متضايقتش من الانتقادات، الجمهور بيتأثر ولو عملت بكرة حاجة تانية هيحبوني، ولكني باخد كلام النقاد في الحسبان وبشتغل عليه، ودي طبيعة الشخصية هي مزعجة ومقصود إن يبقى صوتها عالي وتستفز الناس، وكنت متخيلة أن بعض الناس هتفهم السبب".

كان نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي قد شنّوا حملة انتقادات واسعة على هاجر أحمد بسبب أدائها في مسلسل "أب ولكن"، الذي تجسّد خلاله شخصية "نبيلة"، طليقة بطل العمل الفنان محمد فراج.

وعلّق بعض منتقدي هاجر بأن أداءها في العمل اتسم بالمبالغة في استخدام الصوت، حيث يرون أن صوت الممثل هو من أهم أدواته في التعبير عن الحالة الدرامية، إلا أن نبرة صوتها في المسلسل جاءت، بحسب آراء بعض المشاهدين، حادة ومبالغاً فيها، مع اعتماد واضح على الصراخ في مواقف متعددة.

كما لفت البعض الى أن ردود فعل شخصية "نبيلة" التي تجسدها هاجر أحمد في عدد من المشاهد بدت مبالغاً فيها وبها شيء من التصنع، وأرجع البعض سبب ذلك الى ضعف في السيناريو والحوار، فضلاً عن أن شخصية هاجر أحمد في العمل تمت كتابتها بطريقة سطحية، فبدت على الشاشة أحادية وشريرة بصورة مطلقة.

مسلسل "أب ولكن" هو بطولة: محمد فراج، هاجر أحمد، سلوى عثمان، بسمة داود، ركين سعد، هايدي عبد الخالق، عفاف رشاد...، وتدور أحداثه حول أب مستقر تنقلب حياته رأساً على عقب بسبب مشكلة أسرية معقّدة تعصف بأركان منزله، لتنتقل حياته من الدفء العائلي الى برودة ساحات المحاكم، فيجد نفسه محاصراً بين نصوص القوانين المنظِّمة للعلاقات الأسرية، ومعاناة "قانون الرؤية" الذي يمنحه دقائق معدودة مع ابنته، ليغوص في التحديات النفسية والاجتماعية التي يواجهها، بين عدالة القانون ومشاعر الأبوّة، في رحلة مؤلمة للبحث عن التوازن والحفاظ على ما تبقى من صورته كأب.