والدة ملاك -رحمها الله- البالغة من العمر 8 سنوات، أكدت وبشكل قاطع أن سبب الوفاة يعود لعارض صحي، وليس لانقطاع الكهرباء كما حاول البعض الترويج له. 

وكشفت أن هناك صفحات تداولت معلومات غير دقيقة ومغلوطة، في حين انتهز البعض الفرصة لجمع التبرعات بحجة أنهم يريدون دفع فاتورة الكهرباء لذوي الطفلة المتوفاة، وهو ما لم يحدث أصلا.