علمت "كواليس" انه تم الانتهاء من العمل في وضع استراتيجية لديوان المظالم من خلال مشروع التقويم المؤسسي والإجرائي للديوان. الاستراتيجية تقوم على إجراء تقويم شامل للوضع الحالي لديوان المظالم من الناحيتين المؤسسية والإجرائية وتحديد أولويات التطوير وفرص التحسين.