منتدون يناقشون سبل إعادة بناء استراتيجيات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

جائزة "الطاووس" لأفضل شركات وإعلاميين ومؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي

جفرا نيوز - مندوباً عن سمو الأمير علي بن الحسين، افتتح وزير الاتصالات الأسبق، مروان جمعة صباح اليوم في فندق سانت ريجيس عمّان أعمال المنتدى العالمي للتواصل الاجتماعي الذي يستضيفه الأردن بنسخته السادسة تحت عنوان "إعادة بناء استراتيجيات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي من أجل تفاعل ومشاركة بشرية أفضل"، وسط مشاركة محلية وعربية وعالمية كبيرة.

وأكد الرئيس التنفيذي لشركة لحظات الإبداع/ الجهة المنظمة للمنتدى في الكلمة الافتتاحية، أن هذا المنتدى الذي يعقد للمرة السادسة يأتي في وقت يواصل فيه العالم تعافيه من جائحة كورونا والاستعداد لانطلاقة مرحلة جديدة، مبيناً أن المنتدى سيكون منصة مهمة للترويج للمملكة من خلال المشاركين من إعلاميين ومؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي من خارج الأردن.

محاور المنتدى

وقدّم الإعلامي اللبناني ورئيس مؤسسة تكريم، ريكاردو كرم خلال الجلسة النقاشية الأولى في المنتدى والتي عقدت تحت عنوان " الاستفادة من الاتصال البشري على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة التفاعل" مجموعة من النصائح العملية لتسهيل النقاشات والمحادثات الرقمية الهادفة والاستفادة من قوة الاتصالات الأصيلة، كما تطرق إلى أهمية الاتصال البشري وإيجابيات مخاطبة الماركات العالمية لعملائها، مشيراً إلى الآثار السلبية لجائحة كورونا " كوفيد 19" على حياة الناس بمختلف فئاتهم العمرية، والمدد الزمنية الطويلة التي يقضيها المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي.

وفي الجلسة الثانية التي حملّت عنوان "التحريف والتضليل والأخبار الكاذبة على مواقع التواصل الاجتماعي"، أجابت كل من وزيرة السياحة الأسبق والشريك المؤسس لشركة Advvise للاتصال الاستراتيجي والتسويق الرقمي، سوزان عفانة، ونائب رئيس شبكة CNN ورئيس تحرير الخدمات العربية، كارولين فرج، والمدير العام السابق لهيئة الإعلام المرئي والمسموع المحامي محمد قطيشات ، على مجموعة من الأسئلة التي طرحها مدير الجلسة خبير الإعلام والاتصالات سامر فراج والمتعلقة حول انخداع الناس بالمعلومات المضللة ونشرها لأنهم يعتقدون أنها صحيحة، أو نشرها رغم معرفتهم بأنها معلومات مزيفة وكيف تؤثر طرق تقديم المعلومات المضللة على احتمالية مشاركتنا لها، وهل يُرجح أن يشارك بعض الأشخاص معلومات مضللة أكثر من غيرهم.

وتحدث مدير عام هيئة تنشيط السياحة، الدكتور عبد الرزاق عربيات في الجلسة النقاشية الرابعة والتي كانت بعنوان " ريادة السياحة بفكر التسويق الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي" حول دور المحتوى الإبداعية ووسائل الإعلام وأهميتها في نجاح قطاع السياحة، إلى جانب أهمية التسويق الرقمي الذكي الذي بات اليوم ضرورياً جداً لنمو القطاعات السياحية.

فيما استعرض وزير الشباب الأسبق ورئيس مجلس إدارة شركة نماء للاستشارات الاستراتيجية الدكتور فارس بريزات، دور استطلاع الرأي العام ومجموعات التركيز أن تساعد الشركات والمنظمات في تنفيذ حملاتها الإعلامية والإعلانية بنجاح.

من جانبه، أكد والسيناريست والمؤلف المصري ومدير مجموعة العدل الدكتور مدحت العدل في جلسة عقدت بعنوان " تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على أداء الأفلام" أن أداء الأفلام من حيث الإيرادات يعتمد على العديد من العوامل مثل الاستوديو الإنتاج والنوع وجودة السيناريو والترويج قبل الإصدار وما إلى ذلك - وكلها تُستخدم تقليدياً لتقدير نجاحها المحتمل، أما في الآونة الأخيرة ، فقد تم الاعتراف بوسائل التواصل الاجتماعي كإشارة قوية في فهم سلوك المستهلك تجاه وسائل الإعلام.

وقدّم مجموعة من الخبراء والإعلاميين والمختصين وجهات نظرهم في العديد من الموضوعات والقضايا المختلفة مثل "حالة الاتصالات المستندة إلى البيانات في العصر الرقمي"، والاستراتيجيات الرئيسية الثلاث التي تستخدمها البنوك المتحدية لتطوير العلامات التجارية البشرية التي تبني علاقات ذات مغزى مع المستهلكين، و"تلفزيون الشرق وقدرته على تطبيق استراتيجية ابداعية لكسب التفاعل في أقل من ٣٦٥ يوم عبر منصات التواصل الاجتماعي"، إضافة إلى تسويق وترويج المفهوم البدوي بالطريقة العصرية باستخدام ميزات المنصات التفاعلية.

وفي ختام المنتدى، تم منح جائزة الطاووس لتكريم أفضل الشركات والبنوك ووسائل الإعلام والإعلاميين ومشاهير الفن والمؤثرين الذين يستخدمون منصات #التواصل_الاجتماعي بطرق مبتكرة، حيث فاز بهذه الجائزة كل من ( ذكر الأسماء الفائزة ).