وزير الصحة يتابع شكاوى مواطنين عبر جفرا نيوز ويوعز بالتحقيق مع المسؤولين
جفرا نيوز - شـادي الزيناتي
كلف وزير الصحة د.محمود الشياب عدد من مسؤولي الوزارة صباح اليوم السبت بالتحقيق بما تم نشره عبر جفرا نيوز تحت عنوان " طبيب يطرد مراجعا في "الزرقاء" ، واخر يفضّل " الواتس اب " على المرضى في "حمزة" ؟ " ، موعزا بالتحقق من تلك الشكاوى واتخاذ الاجراءات القانونية بحق المخالفين .
وقامت ادارة مكتب الوزير بالاتصال مع المواطنين اصحاب الشكاوى والسماع لهم والوقوف على حيثيات تلك الشكاوى ، والايعاز لمدراء مستشفيات الزرقاء الحكومي وحمزة بفتح تحقيق بالحادثتين المذكورتين بالخبر.
واكدت مصادر في وزارة الصحة ان الوزير يهتم شخصيا بكافة الملاحظات والشكاوى الواردة من المواطنين و يأخذها على محمل الجد ، للوصول الى افضل مستويات الرعاية والخدمة الطبية للمواطنين والمراجعين لكافة المستشفيات والمراكزالصحية في المملكة.
هذا ونشرت جفرا نيوز شكوى من مواطنين بحالتين منفصلتين وقعتا صباح اليوم ومساء الامس ، فالشكوى الاولى حدثت في مستشفى الزرقاء الحكومي صباح اليوم السبت ، حيث قام احد الاطباء بطرد مريض من المستشفى "حاصل على موعد لدخول المستشفى لاجراء عملية جراحية " ، و رشقه بوابل من الاهانات باسلوب فظ و متعالي , بسبب ان المراجع اشتكى للطبيب عدم قدرته الصعود على الدرج للطابق الثاني بسبب وضعه الصحي لاجل ختم ورقة من الاخصائي تتعلق بدخوله !!
ورغم ان المريض اتخذ الاجراء المعتاد بالشكوى للمدير الاداري الا ان الاخير لم بافضل حال من الاول ، وتم طي الملف بوقتها وضاع حق المراجع هباء منثورا ..
اما الشكوى الاخرى فحدثت مساء امس الجمعة ، حينما مكث مريض في قسم الطواري لمستشفى الامير حمزة اكثر من اربع ساعات بانتظار طبيب الطواريء لفحصه واعطائه ابرة علاجية !!
و بائت كل محاولات المريض ومرافقيه باستجداء الطبيب بالفشل ، حيث ان الطبيب كان منشغلا بالرد على رسائله الخاصة عبر تطبيق " الواتس اب " ، وكان جوابه لهم " لا اطباء لدينا ، عودوا يوم السبت " .
و بذات الوقت رفض ذلك الطبيب استقبال حالة مرضية لرجل كبير يبلغ من العمر 80 عاما كان قد احضره الدفاع المدني ، مما دعا طاقم الدفاع المدني للاشتباك لفظيا مع ذات الطبيب ، امام مراى كافة المراجعين ، وانتهى الامر باستلام رئيس القسم الحالة الطارئة اختصارا للقضية .