جفرا نيوز -


 كشف تقرير صادر عن مديرية التفتيش والعمال في وزارة العمل ان موظفي الخط الساخن استقبلوا (213) شكوى من جميع الجنسيات منذ بداية العام الحالي 2016 ولغاية الان, توزعت ما بين شكاوى تتعلق بعمالة مخالفة لقوانين العمل وتاخير اجور ومخالفة شروط العمل إلاضافي ومخالفات اخرى, مشيرا الى ان الخط الساخن في مديرية التفتيش يتلقى الشكاوى باللغات السيرلانكية والفلبينية والصينية والهندية والبنغالية والانجليزية إضافة الى اللغة العربية.
وحرصا من وزارة العمل على تطبيق قانون العمل بدون تمييز على مختلف جنسيات العمالة, وحرصها على تقديم افضل الخدمات للجمهور فقد بين التقرير انه تم تطوير الخط الساخن ليضاف اليه مشروع عمل التطبيق الخاص Mobile application بالشكاوي على الهواتف الذكية خاص باسم وزاره العمل, يستطيع من خلاله اي مواطن تقديم شكواه بشكل فوري دون مراجعه مديريات العمل وذلك من خلال  ربط التطبيق مع نظام التفتيش الالكتروني المعمول به حاليا وقريبا سيتم انجازه.
ويهدف المشروع الى تقليل الضغط على مديريات العمل في الميدان وخاصة مديريه التفتيش في مركز الوزارة, وتمكين اي عامل من تقديم شكوى للمطالبة بحقوقه العماليه في الوقت والمكان الذي يريده, واخذ مؤشرات عن واقع سوق العمل من خلال نوع الشكاوي المقدمه وامكانية عمل تقارير اكثر دقة وتفصيلا.
كما يساعد المشروع في وضع خطه مستقبليه  للزيارات التفتيشية للقضاء على التجاوزات التى يرتكبها اصحاب العمل ضد العاملين, والسرعه والدقه في الانجاز والتأكد من امكانية وصولها للمديرية المعنية بدل استعمال النماذج الورقيه الحاليه, اضافة الى توحيد مصدر المعلومات الصادره عن مديريه التفتيش في نظام واحد فقط بدلا من اخذ المعلومات لغايات التقارير من اكثر من نظام.
وأشار التقرير الى قيام الوزارة  بإنشاء وحدة الخط الساخن في بلديه سحاب ضمن مشروع حقوق العماله المهاجرة (الاتجار بالبشر), وهذه الوحدة مختصة باستقبال شكاوي العمال المهاجرين ضمن منطقه سحاب, وبمشروع ممول من قبل الصليب الاحمر الدولي والصليب الاحمر الاردني بشراكه مع وزاره العمل وبلديه سحاب, حيث يقوم المشروع بعمل حملات توعية للعمالة المهاجرة ضمن المنطقه في مجال حقوق وواجبات العمال المهاجرين.
وعليه تم انشاء وحده الدعم والمساندة لوزارة العمل ضمن مبنى بلديه سحاب تختص باستقبال ونقل الشكاوي مباشره لوزارة العمل من خلال الربط مع وزاره العمل (قسم الشكاوي والخط الساخن) على هواتف الخط الساخن والخط الارضي للاستفادة من المترجمين للغات الاجنبية  كون منطقه سحاب تضم عدد كبير جدا من العماله المهاجرة التي تعمل داخل التجمعات  وتزويد رئيس قسم الشكاوي بإحصائية شهريه للشكاوي المحوله.
وأضاف التقرير قيام الوزارة مؤخرا بإضافة قناة جديدة لاستقبال الشكاوي الوارده للوزارة عن طريق تخصيص رقم خاص whatsapp (0790955557)على ان يكون احد قنوات استقبال الشكاوي التي تم اضافتها و التي تسهل على المراجعين تقديم شكواهم دون مراجعه الوزارة او المديريات.
من جهته أكد مدير مديرية التفتيش عبدالله الجبور على ان إدارة الخط الساخن في وزارة العمل لا تألو جهدا في توعية العمال بحقوقهم، مشيرا الى أن هنالك الكثير من العمال تنقصهم الدراية والتثقيف العمالي بحقوقهم، وبخاصة القضايا القانونية المتعلقة بهم.
وتدعو الوزارة المواطنين الى الإبلاغ عن اي عمالة مخالفه لقانون العمل او اي استفسارات حول قانون العمل من خلال هواتف الخط الساخن : 0796580666 – 0777580666 أو على الهاتف الأرضي المجاني 080022208.