"تكرم" كرم الضيافة الأردنية بخدمات فندقية للمسافرين عبر مطار الملكة علياء
جفرا نيوز - خاص
توفر شركة المشرق لخدمات الطيران "تكرم" جملة من الخدمات والمساعدة المتنوعة والمميزة للمسافرين عبر مطار الملكة علياء الدولي.
وتوفر "تكرم"، التي انطلقت أعمالها نهاية العام الماضي خدمة الاستقبال والمساعدة للمسافرين بهدف تسهيل رحلات المسافرين من خلال طاقم من الموظفين قوامه 250 أردنيا.
ويستطيع المسافر الحصول على خدمات الشركة من خلال الكاونترات المخصصة لـ "تكرم" والمتواجدة داخل صالات المطار، مقابل أسعار ثابتة ومحددة كل حسب نوع الخدمة، بحيث يقوم المسافر بحجز الخدمة التي يحتاجها مباشرة أو مسبقا عن طريق الهواتف المخصصة أوالبريد الإلكتروني أو عبر موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك؛ حيث توفر الشركة وسائل متعددة للدفع تماشيا مع رغبة المسافرين.
ووفقا للقائمين على الشركة تم اختيار الاسم التجاري لـ"تكرم" والمنبثق عن "شركة المشرق للطيران" لتعكس التراث الحقيقي للضيافة الأردنية، وحفاوة الاستقبال المتميز للضيف وتسهيل إجراءات السفر المتنوعة من شأنها تعزيز مكانة المطار الذي يمثل البوابة الرئيسية للأردن كمركز مهم في المنطقة ووجهة مثالية للمسافرين من رجال أعمال ومستثمرين وسياح ومواطنين على حد سواء.
وقدمت الشركة عرضا توضيحيا عن قائمة الخدمات التي تقدمها للمسافرين (قادمين والمغادرين)، على رأسها خدمة الاستقبال والمساعدة التي تتضمن خدمات الاستقبال والمرافقة واستكمال إجراءات السفر للأفراد والعائلات والمجموعات وتوفير خط سريع للجوازات والتفتيش الأمني.
وضمن هذه الخدمة يقوم الموظف باستقبال المسافر المغادر أو القادم من بوابة صالة المطار إلى كاونتر التشييك واستكمال اجراءات سفره اللازمة سواء في رحلة الذهاب أو الإياب أو مسافر الترانزيت، وتختلف الأسعار بناء على نوعية الخدمات المقدمة وعدد المسافرين وفي ما إذا كانوا قادمين أومغادرين أو مسافري ترانزيت.
ولفتت الشركة إلى أن الأسعار المحددة لهذه الخدمة للمسافر تكون للمغادر 25 دينارا و 30 دينارا للمسافر القادم، و 100 دينار عن المجموعة التي يكون عدد أفرادها 15 مسافرا أو 50 دينارا للعائلة المكونة من شخصين وطفلين (أقل من 12 سنة) بحيث يتم اضافة مبلغ 5 دنانير عن كل طفل اضافي و 10 دنانيرعن كل مسافر، كما يدفع المسافر المغادر 70 دينارا مقابل جميع هذه الخدمات.
أما مسافرو الترانزيت وتشمل الخدمات المقدمة لهم استقبال المسافر عند بوابة الطائرة ومساعدتهم من خلال مكتب الترانزيت وإصدار بطاقة الصعود واتمام الاجراءات الأمنية والمرافقة للسوق الحرة ويدفع المسافر مبلغ 25 دينارا و 15 دينارا عن الطفل "أقل من 12 سنة".
وتوفر "تكرم" للمسافرين خدمات متنوعة منها خدمات الأمتعة المتوفرة في صالتي القادمين والمغادرين، حيث يتواجد أكثر من 1200 عربة يستطيع المسافرون استعمالها بشكل مجاني، وفي حال طلب المسافر المساعدة في تحميل حقائبه للوصول إلى كاونتر التشييك أو خارج بوابة القادمين إلى سيارته سيقوم بدفع مبلغ 5 دنانير مقابل هذه الخدمة. اضافة الى خدمة تغليف الأمتعة وهي متوفرة للحقائب الصغيرة والكبيرة، ويوجد ماكينتان مخصصتان للتغليف في صالة المغادرين ويدفع المسافر مبلغ 5 دنانير ثمنا لتغليف القطع العادية و 7 دنانير للقطع الكبيرة.